HIM er et interkommunalt selskap (IKS) og må journalføre alle dokument som vi saksbehandler. I 2021 jobbet vi med å innføre et digitalt arkivsystem som skal være felles for hele organisasjonen. Etter en anbudsprosess landet vi på arkivsystemet Elements. Innføring av Elements medfører at vi får en raskere saksbehandling, blant annet fordi all utgående post går elektronisk til vår kunder, og inngående post fra kommuner og statlige etater kommer rett inn i systemet.

Vi tror også det vil føre til mer likebehandling av kunder i samme type saker. Elements forbedrer «bedriftens hukommelse» og letter arbeid med å finne dokumenter og tidligere beslutninger/vedtak.